Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Artículo primero. Objeto y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales CONNECT BUSINESS CONSULTING LLC recopila, utiliza, almacena, conserva, transmite y, cuando corresponda, elimina la información personal de quienes interactúan con los productos, servicios y canales digitales de CG2.

Sus disposiciones serán aplicables a la información obtenida a través de sitios web, páginas de aterrizaje, formularios de registro, plataformas educativas, campañas publicitarias, comunicaciones electrónicas y demás medios utilizados en el desarrollo de las actividades comerciales, académicas y administrativas de la Empresa.

Artículo segundo. Identificación del responsable

Para efectos de la presente política, el responsable del tratamiento de datos personales será:

La Empresa desarrolla actividades relacionadas con la formación, capacitación y asesoría empresarial, entre otras, mediante las marcas y programas comerciales que integran CG2.

Artículo tercero. Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará con sujeción a la legislación aplicable y a los principios de licitud, transparencia, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad.

La Empresa procurará que la información recopilada sea pertinente y adecuada para las finalidades informadas a los titulares, evitando la recopilación de datos que no resulten necesarios para el desarrollo de sus actividades.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación, salvo que exista una base jurídica que lo permita.

Artículo cuarto. Categorías de datos personales

En el desarrollo de sus actividades, la Empresa podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de información:

4.1. Datos de identificación y contacto

Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, número telefónico, país y ciudad de residencia y demás información suministrada por los titulares.

4.2. Datos profesionales y comerciales

Empresa, cargo, actividad económica, experiencia profesional, intereses académicos y comerciales e información relacionada con las solicitudes presentadas a CG2.

4.3. Información contractual y transaccional

Datos necesarios para formalizar inscripciones, gestionar pagos, emitir documentos de facturación y ejecutar las obligaciones derivadas de las relaciones comerciales.

4.4. Información académica

Registros de inscripción, participación en clases y mentorías, actividades formativas, evaluaciones y demás información necesaria para la administración de los programas educativos.

4.5. Información técnica y de navegación

Dirección IP, características del dispositivo, navegador utilizado, registros de acceso, interacción con los sitios web y demás información recopilada mediante cookies o tecnologías similares.

La Empresa no solicitará datos personales sensibles, salvo cuando resulten estrictamente necesarios para una finalidad legítima y se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Artículo quinto. Finalidades del tratamiento

La información personal será tratada para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

• a) Identificar y contactar a las personas que soliciten información sobre los productos y servicios de CG2.
• b) Gestionar las relaciones precontractuales, contractuales y comerciales establecidas con estudiantes, clientes, proveedores y demás terceros.
• c) Administrar los procesos de inscripción, facturación, pago y acceso a los programas académicos.
• d) Coordinar y ejecutar clases, mentorías, webinars, expediciones, eventos y demás actividades educativas.
• e) Remitir información administrativa, académica y operativa relacionada con los servicios contratados.
• f) Realizar seguimiento a las solicitudes comerciales y mantener actualizada la información de contacto de los prospectos y clientes.
• g) Remitir comunicaciones promocionales, invitaciones, novedades y ofertas comerciales, siempre que exista una base jurídica que autorice dicho tratamiento.
• h) Evaluar la calidad de los servicios, analizar indicadores de gestión y desarrollar actividades orientadas al mejoramiento de los programas.
• i) Prevenir el fraude, proteger la seguridad de las plataformas y atender incidentes que puedan comprometer la información.
• j) Atender requerimientos de las autoridades competentes y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales aplicables.

Artículo sexto. Recopilación y autorización

Los datos personales podrán obtenerse directamente de sus titulares mediante formularios físicos o electrónicos, registros en plataformas, comunicaciones telefónicas, mensajes, correos electrónicos y demás mecanismos habilitados por la Empresa.

Cuando el tratamiento requiera autorización, esta será solicitada mediante mecanismos que permitan acreditar su otorgamiento, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

La Empresa informará las finalidades correspondientes y, cuando proceda, permitirá al titular decidir si desea recibir comunicaciones de carácter comercial.

Artículo séptimo. Tratamiento de datos con fines comerciales

La Empresa podrá utilizar los datos de contacto de sus prospectos y clientes para atender solicitudes de información, presentar propuestas comerciales y efectuar el seguimiento correspondiente a los productos y servicios ofrecidos por CG2.

El envío de comunicaciones publicitarias mediante correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales se realizará conforme a las autorizaciones obtenidas y a las disposiciones legales que regulen dichas comunicaciones.

Los titulares dispondrán de mecanismos para solicitar la suspensión del envío de información promocional, sin perjuicio de las comunicaciones necesarias para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

Artículo octavo. Transmisión y comunicación de datos a terceros

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, la Empresa podrá comunicar o permitir el acceso a determinados datos personales a proveedores que intervengan en la prestación de sus servicios.

Estos podrán incluir proveedores de alojamiento y almacenamiento de información, plataformas educativas, sistemas de gestión comercial, herramientas de comunicación, servicios de publicidad, procesadores de pago y asesores profesionales.

Entre las herramientas previstas para el desarrollo de las operaciones de CG2 se encuentran Google Workspace, GoHighLevel, Zoom y las plataformas publicitarias de Meta.

La intervención de terceros estará limitada a las finalidades autorizadas y sujeta a las obligaciones de confidencialidad, protección de datos y seguridad que correspondan.

La Empresa podrá comunicar información personal cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente o proteger sus derechos e intereses legítimos, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Artículo noveno. Tratamiento internacional de datos

En consideración al carácter internacional de las actividades desarrolladas por CG2, la información personal podrá ser almacenada o tratada mediante proveedores ubicados fuera del territorio en el que resida el titular.

Cuando estas operaciones constituyan transferencias internacionales de datos sujetas a requisitos específicos, la Empresa implementará las medidas y garantías exigidas por la legislación correspondiente.

Artículo décimo. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable y, cuando corresponda:

• a) Solicitar acceso a sus datos personales.
• b) Solicitar la rectificación o actualización de información inexacta, incompleta o desactualizada.
• c) Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
• d) Oponerse a determinados tratamientos en los supuestos legalmente previstos.
• e) Retirar el consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se fundamente en dicha autorización.
• f) Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de su información personal.

Artículo décimo primero. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán remitirse al correo de privacidad de la Empresa o presentarse a través del teléfono +1 (608) 770-5778, por el cual también puede solicitarse información sobre este procedimiento.

La solicitud deberá contener, como mínimo, el nombre del titular, un medio de contacto, la descripción de la petición y, cuando resulte necesario, la documentación que permita acreditar su identidad o representación.

La Empresa podrá solicitar información adicional cuando sea indispensable para tramitar la petición.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos previstos en la legislación aplicable. Cuando no sea posible acceder a lo solicitado, se informarán al titular las razones jurídicas o contractuales correspondientes.

Artículo décimo segundo. Conservación y supresión de la información

Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recopilación, ejecutar las relaciones contractuales y atender las obligaciones legales correspondientes.

Una vez desaparezcan las finalidades que legitimaron su tratamiento y no exista una obligación que exija su conservación, la Empresa procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda.

Artículo décimo tercero. Seguridad y confidencialidad

La Empresa adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas proporcionales a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados a sus operaciones.

Estas medidas estarán orientadas a prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación y cualquier otra forma de tratamiento indebido de la información personal.

El acceso a los datos estará restringido al personal y a los proveedores que requieran conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.

Artículo décimo cuarto. Cookies y tecnologías similares

Los sitios web y plataformas administrados por la Empresa podrán emplear cookies y otras tecnologías de seguimiento para facilitar la navegación, mantener el funcionamiento de sus servicios, obtener estadísticas de uso y medir el desempeño de sus campañas comerciales.

El uso de cookies no esenciales estará sujeto a los requisitos de información y consentimiento que resulten aplicables.

Cuando corresponda, los usuarios dispondrán de mecanismos para administrar sus preferencias.

Artículo décimo quinto. Tratamiento de datos de menores de edad

Cuando la Empresa desarrolle actividades que involucren menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará con observancia de las disposiciones especiales que resulten aplicables.

En los casos legalmente exigidos, se obtendrá la autorización de sus padres, tutores o representantes legales antes de recopilar o tratar su información.

Artículo décimo sexto. Modificaciones y vigencia

La Empresa podrá modificar la presente política cuando se produzcan cambios en sus actividades, procedimientos internos, proveedores tecnológicos o disposiciones legales aplicables.

Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web https://wearecg2.com, indicando la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada. Cuando corresponda, se informará directamente a los titulares y se solicitarán las autorizaciones adicionales que resulten necesarias.

La presente política entrará en vigor a partir de su aprobación y publicación oficial.